Palautus

Palautus ja vaihto

Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostokseesi.
Tarjoamme 30 päivän palautus- ja vaihtokäytännön kaikille tilauksille.
Jos et kuitenkaan jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen meille täyden hyvitystä tai vaihtoa varten.

Kuinka palauttaa tai vaihtaa?
Kerro meille ensin, mitkä tuotteet haluat palauttaa tai vaihtaa.
1, Hae palautus- tai vaihtopalvelua kohdassa "Oma tili" - "Tilaukseni" PuhelinKotelo-verkkosivustolla.

2, Jos et tiedä kuinka palauttaa tuote, ota meihin yhteyttä, opastamme sinut nopeaan palautus- ja vaihtopalveluun.

Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.
Muita ei-palauttavia tuotteita:
    - Lahjakortit
    - Jotkut terveys- ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet

Kaikki palautus- ja vaihtopyynnöt tulee tehdä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Huomaa, että olet vastuussa kaikista palautuksen toimituskuluista. Suosittelemme, että käytät jäljitettävää menetelmää palautuksesi postitse.

Milloin vaihdettu tuote lähetetään uudelleen?
Vaihdettujen tuotteiden käsittelyaika riippuu tilauksesi palautusajasta ja tilauksesi tilasta. Lähetämme uudet tuotteet yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Tietoja hyvityksistä.
Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti riippuen palautuksesi ajoituksesta ja palautuksen toimitustavasta.
Yleensä käsittelemme palautuksesi 48 tunnin kuluessa palautetun tilauksesi vastaanottamisesta.
Huomaa: Hyvitämme kaikista tilauksista alkuperäisen tilauksesi maksutavan (palautamme alkuperäiselle maksutilille).